Vše o nákupu

Za jak dlouho mi BARF dorazí?

V rámci dodržení kvality výrobků odesíláme objednávky přepravními společnostmi PPL, WE|DO a Zásilkovna ve dnech Po, Út, ST do 10:00 hodin. 
Objednané zboží ve čtvrtek, pátek a víkend expedujeme první odesílací den. 
Z důvodu zavádění nové provozovny upozorňujeme na prodloužení odesílací lhůty u všech mražených produktů. 

Co by mě mohlo zaskočit?

Naše výrobky jsou vyráběny ručně, bez použití konzervantů, a proto v případě například nafouknutí víčka, nás prosím kontaktujte a není problém se domluvit na bezplatné výměně produktu.

Rozmrazení v průběhu přepravy není na závadu.


Jak mi doporučujete zásilku poslat?

Kvalitu mražených výrobků garantujeme při doobjednání a zaslání zásilky v termoboxu a při vyzvednutí zásilky neprodleně do 24 hodin po obdržení informace od dopravce o doručení. Při neobjednání ochranného termoboxu neručíme za kvalitu dodaného zboží.

V letních měsících při teplotách nad 25°C, při objednávání mražených tácků doporučujeme zvolit osobní odběr. Pokud to není možné, radíme sečkat s objednávkou až bude chladněji. Ani termoboxy v tomto období nejsou 100%.